Аппараты управления очередью: назначение и области применения
Очереди есть практически в каждой организации, оказывающей услуги населению. Это неизбежное явление в местах большого скопления людей. Они предназначены для организации общественного порядка, однако часто становятся раздражителями, ухудшают имидж компании и снижают лояльность клиентов.
Хотите оптимизировать процесс обслуживания и повысить комфорт ожидания? Установите аппарат управления очередью в офисе, холле или приемной зоне. Он исключит негативные факторы, снизит риск возникновения конфликтных ситуаций и ускорит обслуживание посетителей.
Систему управления электронной очередью можно внедрить:
- в почтовых отделениях,
- государственных учреждениях,
- кредитно-финансовых организациях,
- многофункциональных центрах,
- поликлиниках, стоматологиях, медцентрах,
- аэропортах, на ж/д и автовокзалах.
Рассмотрим, как работает программно-аппаратный комплекс, какими преимуществами обладает и где его можно приобрести.
Принцип работы
Система управления электронной очередью проста в использовании:
- посетитель выбирает нужную услугу на экране,
- терминал печатает талон с порядковым номером в очереди,
- когда оператор освобождается, на табло появляется номер, указанный на талоне.
Клиентам больше не нужно следить за движением очереди. Ожидая приема, они могут изучать актуальные предложения, знакомиться с новыми продуктами или заниматься личными делами.
Программно-аппаратные комплексы DoCash
Нужна надежная система управления очередью для организации с большой проходимостью? Бренд DoCash предлагает универсальное высокотехнологичное решение, которое подходит для государственных и коммерческих предприятий. СУО DoCash Q2 включает:
- регистратор услуг,
- центральное табло,
- небольшие табло и пульты операторов,
- блок управления, выполняющий роль сервера СУО.
Помимо создания электронной очереди программно-аппаратный комплекс может собирать статистические данные и отзывы клиентов для улучшения качества обслуживания. Узнать более подробную информацию о возможностях и технических характеристиках оборудования можно на нашем сайте. По вопросам приобретения обращайтесь к менеджерам по телефону, указанному на странице «Контакты».