Методы организации электронной очереди в МРЭО ГИБДД

Межрайонное регистрационно-экзаменационное отделение ГИБДД — часть разветвленной системы Министерства внутренних дел, которая занимается аттестацией на получение прав для вождения транспортными средствами, оформлением документов владения транспортом и регистрационных знаков, отслеживанием соответствия оснащения автомобилей по нормам безопасности.

Поток посетителей в отделениях очень высок из-за широкого спектра функций данных организаций и за счет постоянно растущего количества автовладельцев. Для эффективной обработки обращений требуется применение современных, технологичных, удобных методик для управления клиентами.

Как оптимизировать работу МРЭО ГИБДД

Для быстрого и качественного обслуживания целесообразно использовать цифровые методы. Они позволяют обеспечить оперативность и четкую организацию потока людей, а также обладают расширенным функционалом для успешного повышения качества сервиса.

Во многих отделениях переходят на терминалы и универсальные информационные табло для управления электронной очередью, обладающие оптимальной функциональностью. Они позволяют:

• контролировать поток посетителей дистанционно;
• распределить клиентов по окнам и кабинетам без привлечения сотрудников и с минимальными затратами времени;
• информировать посетителей о важных и дополнительных услугах и мероприятиях;
• фиксировать все обращения;
• собирать информацию о посещаемости и скорости обслуживания;
• вести статистический учет.

Используя системы управления электронной очередью в МРЭО ГИБДД, можно значительно ускорить прием посетителей, сделать его более удобным для автовладельцев и работников, повысить эффективность и прозрачность работы учреждения.

Оборудование от DoCash

Мы предлагаем современные высокотехнологичные системы для управления очередью в государственных учреждениях, которые оптимально подходят для межрайонных регистрационно-экзаменационных отделений. Это аппараты, автоматически распределяющие посетителей в соответствии с целью их посещения и загруженностью сотрудников, выдающие печатные талоны и передающие информацию на табло. В простой и понятный интерфейс можно добавить персональные настройки.

Узнайте, что еще умеют наши устройства — звоните нам по телефону или нажмите кнопку «Начать проект».