Электронная очередь для регистратуры
Длительное ожидание приёма в медицинских учреждениях негативно влияет на уровень лояльности посетителей. Длинная очередь ожидающих приводит к путанице и требует много внимания со стороны персонала.
Электронная очередь способна оптимизировать работу поликлиники. Она поможет:
- равномерно распределить нагрузку на сотрудников,
- повысить уровень обслуживания,
- определить цель посещения,
- собрать актуальную статистику,
- свести к минимуму риск возникновения конфликтных ситуаций,
- предоставить посетителям информацию об оказываемых услугах.
Узнайте, какой может быть комплектация электронной очереди для регистратуры и где приобрести необходимые составляющие.
Основные элементы
СУО может включать:
- регистратор услуг — предоставляет информацию об услугах учреждения, выдаёт талон с номером для посещения специалиста,
- систему звукового оповещения — сообщает посетителям о том, что сотрудник освободился и готов их принять,
- центральное табло — показывает номер следующего клиента и транслирует рекламу или информацию о работе учреждения,
- пульты операторов — помогают сотрудникам управлять работой системы,
- табло оператора — показывает номер посетителя, которого специалист ожидает или уже обслуживает.
Систему можно дополнить устройством для обратной связи, предназначенным для сбора отзывов о качестве оказываемых услуг.
Где заказать?
Хотите приобрести систему управления очередью? Подходящее оборудование Вы можете заказать на нашем сайте. Обратите внимание на СУО DoCash серии Q — удобный программно-аппаратный комплекс, который способен систематизировать приём посетителей:
- в банках,
- МФЦ,
- логистических компаниях,
- медицинских учреждениях,
- гостиницах.
Работе с системой не придется долго учиться ни сотрудникам, ни посетителям. Оборудование для управления очередью клиентов рассчитано на длительную беспрерывную эксплуатацию. Гарантируем всем заказчикам регулярное обновление ПО. Информация о преимуществах, возможностях и технических характеристиках СУО DoCash есть на сайте.
Условия сотрудничества уточняйте у менеджера по указанному телефону.