Сенсорный планшет на стойке
Внедрение сенсорных экранов существенно снижает нагрузку на персонал и увеличивает скорость обслуживания посетителей.
Эффективное управление очередью — один из решающих факторов оптимизации работы организаций и объектов бизнеса, работающего с большими потоками посетителей. Сенсорный планшет на стойке — это инновационное решение, которое позволяет автоматизировать процесс обслуживания, сделать его более удобным и быстрым.
Функционал оборудования
Сенсорный планшет на стойке обладает широким спектром функций.
- Регистрация клиентов. Устройство позволяет клиентам выбирать нужные услуги или продукты без помощи консультантов. Это значительно сокращает время ожидания и освобождает сотрудников от рутинных задач.
- Управление очередями. Система автоматически распределяет клиентов по очередям в зависимости от их запросов. Это обеспечивает равномерное распределение нагрузки на консультантов и минимизирует время ожидания.
- Уведомления. Клиенты получают уведомления о продвижении в очереди через экран планшета. Это делает процесс ожидания более комфортным и предсказуемым.
- История взаимодействий. Все взаимодействия с клиентами сохраняются в базе данных, что позволяет анализировать поведение клиентов и улучшать качество обслуживания.
Преимущества сенсорного планшета на стойке
У оборудования есть несколько преимуществ.
- Удобство для клиентов. Клиенты самостоятельно выбирают необходимые им сервисы. Это снижает уровень стресса и повышает удовлетворенность обслуживанием.
- Эффективность работы сотрудников. Сотрудники освобождаются от рутинных задач по регистрации клиентов и сосредотачиваются на более важных и сложных вопросах.
- Гибкость и масштабируемость. Сенсорные планшеты легко интегрируются в существующие системы управления очередью и адаптируются под нужды организации.
- Современный дизайн. Стильный и современный внешний вид планшетов гармонично вписывается в деловой интерьер, добавляя ему технологичности.
Чтобы оптимизировать процесс обслуживания клиентов и улучшить его качество, закажите сенсорные планшеты и информационное цифровое табло DoCash. Наши специалисты помогут выбрать оптимальное решение, соответствующее Вашим потребностям и бюджету. Для консультации звоните +7 (495) 259-08-90.