Терминалы и киоски самообслуживания

Применение терминалов самообслуживания в современном бизнесе очень широко. Сложно найти направление, которое не поддавалось бы оптимизации с помощью таких устройств. Они позволяют существенно улучшить обслуживание клиентов и успешно развивать свое дело, повышая качество сервиса, посещаемость и прибыль.

Как работают такие аппараты

Терминал-киоск самообслуживания позволяет клиенту самостоятельно получать товары и услуги компании, причем делать это быстро, качественно и с индивидуально направленным обслуживанием.

Программное обеспечение позволяет загрузить в терминал любые данные, настроив интерфейс оборудования под конкретный бизнес, а также собирать данные о действиях клиентов для организации, чтобы корректировать свои стратегии развития. Возможностей работы с электронными станциями самообслуживания очень много.

• Компания формирует эффективный цифровой инструмент работы с клиентами, который исключает устаревший и затратный бумажный документооборот, длинные очереди, конфликты с персоналом, временные проволочки.
• Клиент действует самостоятельно, получая при этом всю необходимую и дополнительную информацию.
• С помощью аппаратов можно обрабатывать большее количество заявок за счет сокращения времени на обслуживание, расширения сети автоматов и продления сроков их работы в сутки.
• Компания может собирать обратную связь от клиентов и другие данные, помогающие ей повысить сервис.
• Использование удобных, эстетичных, увлекательных цифровых средств для клиентского сервиса увеличивает доверие и лояльность к компании, создает положительный имидж передового игрока рынка.

Терминалы от компании DoCash

Одним из производителей-лидеров в данном направлении является немецкий бренд DoCash. Он предлагает комфортные, современные, многофункциональные готовые решения, универсальные для многих отраслей бизнеса.

Так, развернутая система информирования DoCash InfoSpot может применяться практически в любой сфере, эффективно повышая доходность и эффективность бизнеса. Она позволяет быстро настроить систему под себя и просто ей управлять, меняя при необходимости условия взаимодействия с клиентами и меню.

Узнать больше о том, как приобрести и внедрить продукты DoCash на своем предприятии, можно по указанному телефону, или нажав кнопку «Начать свой проект».