Сегодня сложно найти человека, который бы не пользовался услугами телекоммуникационных компаний. Высокий спрос на них порождает длинные очереди в офисах организаций. Долгое ожидание приема — фактор, который портит имидж компании и снижает лояльность клиентов. Устранить его позволит внедрение системы управления очередью в отделениях связи.
Эффективные решения для распределения потока клиентов представлены на нашем сайте. Система управления очередью DoCash Q2 поможет:
- оптимизировать процесс обработки заявок,
- обеспечить равномерную загруженность операторов,
- избавиться от живых очередей и повысить качество обслуживания.
Для создания комфортных условий ожидания в отделениях связи устанавливают информационные табло и сенсорные киоски. Они помогут клиентам получить необходимую информацию без обращения за помощью к сотрудникам компании, станут эффективными рекламными инструментами. Установка оборудования также позволит:
- получать дополнительный доход от показа рекламы сторонних организаций,
- свести к минимуму использование печатных материалов.
Чтобы заказать СУО или информационное табло для телекома, оставьте электронную заявку. Стоимость оборудования менеджер предоставит по запросу.