Электронное табло для почты: преимущества использования
В отделениях почты наблюдается большая проходимость клиентов. Длительное ожидание в живой очереди снижает лояльность посетителей. Предотвратить возникновение конфликтных ситуаций и улучшить качество обслуживания способны современные аппаратно-программные комплексы. Важной составляющей системы управления очередью является информационное световое табло.
Возможности применения
На экран электронного табло в отделении почты можно выводить информационный, развлекательный и рекламный контент. Его трансляция способствует увеличению уровня комфорта и лояльности посетителей. Экран используют для ознакомления клиентов:
- с новостной сводкой,
- объявлениями о вакансиях,
- актуальным прогнозом погоды,
- информацией о пробках и загруженности дорог,
- развлекательными и рекламными видеороликами.
Электронное табло можно использовать в качестве элемента системы управления очередью. Его основной функцией в СУО является оповещение посетителей о порядке очереди. На экране также отображается информация о сотрудниках, которые готовы принять следующего посетителя. Чтобы создать систему управления очередью на почте, необходимо установить вместе с электронным табло:
- сенсорный терминал — предоставляет посетителю список оказываемых услуг, направляет в соответствующую очередь и выдаёт талон с номером;
- мониторы для окон сотрудников — помогают клиентам сориентироваться и отображают информацию о следующем номере в очереди;
- пульты операторов — позволяют работникам почты управлять элементами системы.
Использование аппаратно-программных комплексов обладает следующими преимуществами:
- снижает использование информационных печатных материалов,
- приносит дополнительную прибыль от трансляции рекламного контента,
- повышает рейтинг почтового отделения,
- увеличивает качество оказываемых услуг,
- позволяет снизить нагрузку на сотрудников.
Где заказать?
Необходимо оборудование для системы управления очередью? Изучите каталог бренда DoCash. Электронное табло Smart Panel можно использовать в качестве экрана СУО или информационной системы. Стоимость проекта предоставляется по запросу. Подробную информацию о технических характеристиках Вы можете найти на сайте. По возникающим вопросам обращайтесь за помощью к нашим специалистам по телефону, указанному в разделе «Контакты».