Электронная очередь для поликлиники: преимущества внедрения

Цифровые технологии находят все более широкое применение в здравоохранении. Это касается не только передовых методов диагностики, лечения и профилактики заболеваний, но и организации амбулаторной помощи. В практику работы поликлиник внедряются решения для автоматизации процессов работы с пациентами, которые делают ее более организованной. Одно из таких решений — электронная очередь для поликлиники. Рассмотрим, как она работает и в чем заключаются ее преимущества.

Электронная очередь – это система, позволяющая пациентам заранее зарегистрироваться на прием к врачу и занять место в виртуальной очереди. Сделать это позволяют терминалы самообслуживания, где пациенты могут выбрать специалиста и время визита. После регистрации пациенту присваивается уникальный номер, который отображается на информационных экранах в поликлинике. Когда подходит его очередь, он видит уведомление на экране и направляется к нужному кабинету.

Преимущества электронной очереди для медицинских учреждений

Электронная очередь устраняет необходимость стоять в живой очереди у кабинета врача. Пациентам больше не нужно тратить время на ожидание, они могут прийти точно ко времени своего приема. Запись на прием позволяет планировать посещение заранее, избегая неудобств, связанных с лишними визитами в поликлинику.

Среди других преимуществ решения:

• оптимизация работы медицинского персонала — система помогает медицинским работникам лучше организовать рабочий день, распределяя поток пациентов равномерно;
• снижение стресса — отсутствие живого общения в очереди снижает уровень стресса у пациентов, особенно тех, кто испытывает дискомфорт в людных местах;
• прозрачность процесса — пациенты всегда знают, сколько человек перед ними в очереди, и следят за продвижением очереди на информационных экранах;
• минимизация контактов — в периоды распространения инфекций электронная очередь для поликлиники помогает соблюдать социальную дистанцию и снижает риски;
• сбор статистики и анализ данных — система собирает данные о количестве пациентов, времени ожидания и загруженности врачей, что позволяет руководству принимать обоснованные управленческие решения.

Наше предложение

Повысьте качество медицинского обслуживания и обеспечьте удобство для пациентов с помощью программно-аппаратных решений DoCash. Чтобы узнать подробнее о наших предложениях, звоните +7 (495) 259-08-90.