Сенсорный монитор на стойке: возможности и преимущества

Внедрение системы автоматизации процесса обслуживания клиентов — важное условие успешного ведения бизнеса. Один из ее функциональных элементов — сенсорный монитор на стойке. Это оборудование предлагает широкий спектр возможностей, делая клиентский сервис более удобным. Далее расскажем, какой функционал заложен в сенсорных устройствах и какие преимущества дает их установка.

Что представляет собой сенсорный монитор на стойке

Сенсорные экраны — устройства с интерактивной поверхностью, которая реагирует на прикосновения. Их устанавливают на стойки в местах общественного пользования и массового обслуживания. Мониторы взаимодействуют с клиентами, выполняя различные функции — от предоставления справочной информации до проведения транзакций.

Возможности оборудования:

• предоставление информации о продуктах, услугах, ценах и характеристиках товаров, проводимых акциях и новостях компании;
• оформление заказов и оплата — эта функция значительно ускоряет процесс обслуживания и снижает нагрузку на персонал;
• запись на прием и бронирование — позволяет избежать длинных очередей и повышает удобство для посетителей;
• интерактивные карты и навигация — сенсорные мониторы на стойках используются для отображения интерактивных карт, помогающих посетителям ориентироваться;
• обратная связь и опросы — после завершения обслуживания клиенты могут оценить качество услуг через монитор;
• реклама и продвижение — демонстрация рекламных роликов и баннеров привлекает внимание клиентов и стимулирует покупки;
• автоматизация работы персонала — использование мониторов позволяет сократить количество сотрудников, занятых рутинными задачами;
• повышение лояльности клиентов — удобство и быстрота обслуживания, обеспечиваемые сенсорными экранами, повышают удовлетворенность клиентов и формируют позитивное отношение к бренду.

Предложение DoCash

Сделайте важный шаг на пути к автоматизации процесса клиентского сервиса. Современное оборудование предоставляет множество возможностей для повышения качества оказываемых услуг, увеличения продаж и оптимизации затрат. Внедряйте решения DoCash, купите универсальное информационное табло, получайте новые конкурентные преимущества и укрепляйте позиции на рынке. Чтобы проконсультироваться по вопросам закупки устройств, заполните онлайн-форму на сайте.