Терминал электронной записи: как работает
Записаться на прием, забронировать время визита к специалистам позволяют специальные решения DoCash.
Внедрение терминалов электронной записи позволяет избежать очередей, сократить время ожидания — а значит, оптимизировать процесс обслуживания и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Терминал электронной записи поддерживает следующие функции.
- Регистрация клиентов. Терминал регистрирует новых клиентов и сохраняет их данные в системе.
- Выбор услуг. Клиент удобно выбирает любую услугу, которую оказывает организация.
- Выбор времени. Пользователь бронируют удобное время посещения.
- Оплата. Некоторые модели электронных регистрационных табло поддерживают функцию быстрой оплаты.
- Отображение информации о записи. Информация о записи отображается на терминале для проверки ее корректности пользователем.
- Обратная связь. Введя контактные данные, клиент сможет получать от организации уведомления на электронную почту или по SMS.
Какие преимущества предоставляют терминалы
Терминал электронной записи предоставляет бизнесу ряд преимуществ.
- Повышение эффективности работы — оптимизация процесса записи и обслуживания клиентов.
- Улучшение качества обслуживания — повышение уровня сервиса благодаря возможности удобного выбора времени.
- Снижение затрат — использование терминалов позволяет снизить затраты на персонал, поскольку часть функций по регистрации и обслуживанию клиентов автоматизирована.
- Анализ данных. Терминалы собирают данные о записях, которые используются для анализа и оптимизации работы организации.
Терминалы электронной записи — это важный инструмент для современного бизнеса. Он помогает оптимизировать процессы, повысить качество обслуживания и привлечь больше клиентов.
Функционал терминала записи дополнит электронное информационное табло. Это решение для трансляции цифрового медиаконтента помогает решать задачу информирования клиентов. На табло демонстрируются ролики, идет непрерывное оповещение бегущей строкой, показываются виджеты с актуальными данными.
Оснащение организации информационными решениями DoCash позволит оптимизировать ее работу, снизить нагрузку на персонал и сократить расходы. Достоинства наших систем — надежность, эффективность и простота управления. Подробную информацию о продукции DoCash узнавайте по телефону +7 (495) 259-08-90.