Электронные информационные экраны
Государственные и коммерческие организации стремятся сделать обслуживание быстрым, оптимизированным и качественным. От этого во многом зависит клиентоориентированность, конкурентоспособность и репутация. В этом сфере отлично себя показывает оборудование для автоматизации обслуживания клиентов, такое как электронные информационные экраны.
Выгоды использования инфотабло
Информационные экраны — это дополненные программным обеспечением сенсорные табло, предоставляющие большие возможности для самоорганизации посетителей. С их помощью можно:
- управлять очередью, распределяя поток клиентов;
- информировать посетителей;
- рекламировать товары и услуги;
- предоставлять возможность покупки и оплаты позиций;
- собирать данные о действиях пользователей.
Инфоматы хорошо привлекают внимание пользователей и намного удобнее для них в использовании за счет своей интерактивности. Людям намного быстрее и проще получить ответ у электронного помощника, чем дожидаться своей очереди в кассе или на ресепшне. Преимуществ такого способа самообслуживания множество:
- значительно ускоряется время обслуживания;
- исключаются негативные стороны человеческого фактора;
- посетители получают только необходимую им информацию;
- сокращается число бумажной документации;
- компания экономит на лишних кадрах, оплате сверхурочных при круглосуточном режиме работы;
- информационные экраны позволяют ненавязчиво рекламировать товары и услуги, предлагая пользователям только релевантные их запросам позиции;
- с помощью собранных данных о действиях клиентов можно выявить слабые места процесса обслуживания и усовершенствовать систему.
Таким образом можно повышать качество обслуживание и увеличивать кросс-продажи. Терминалы абсолютно универсальны и могут с успехом использоваться в любой отрасли.
Инфосистемы от DoCash
DoCash — компания из Германии, много лет являющаяся ведущим поставщиком информационных решений для самообслуживания клиентов. В ее ассортименте множество готовых простых продуктов для внедрения системы управления клиентами и информирования посетителей, позволяющих за счет гибких настроек закрывать все потребности коммерческой или государственной организации.
Чтобы узнать больше об универсальных информационных табло DoCash или внедрить их в своей компании, звоните нам по телефону на странице или нажмите кнопку «Начать ваш проект».